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도움말 및 문의

Pinfall에 대한 질문이나 버그, 아이디어가 있나요? 이메일을 보내 주세요. 문제가 생겼다면 기기 모델과 iOS 버전을 함께 알려 주세요.

pinfall@ihsanfir.dev

볼러들이 자주 묻는 질문

구입 내역은 어떻게 복원하나요?

플랜 화면에서 ‘복원’을 탭하거나, Pinfall의 ‘설정’을 열고 ‘구입 항목 복원’을 탭하세요. 구입할 때 쓴 것과 같은 Apple 계정이어야 해요.

새 iPhone이나 iPad에서 게임 기록을 받으려면 어떻게 하나요?

새 기기에서 같은 Apple 계정으로 iCloud에 로그인한 다음, Pinfall을 설치하고 열면 내 iCloud에서 게임 기록이 돌아와요. ‘iCloud 동기화’는 Pinfall의 ‘설정’에 있어요. 사본을 하나 더 두려면 ‘설정’에서 ‘모든 투구 (CSV)’를 탭하세요.

투구를 잘못 입력했어요. 어떻게 고치나요?

‘다음’을 누르기 전이라면 핀을 다시 탭하세요. ‘다음’을 누른 뒤에는 오른쪽 위의 ‘실행 취소’로 한 투구 전으로 돌아가요. 그보다 전 투구를 바꾸려면 점수표에서 해당 프레임을 탭하세요.

실수로 게임을 삭제했어요.

삭제한 게임은 ‘설정’의 ‘최근 삭제된 항목’에 30일 동안 보관돼요. 여기서 해당 게임 옆의 ‘복원’을 탭하세요.

월간 구독은 어떻게 해지하나요?

iPhone에서 설정 앱을 열고 내 이름, ‘구독’, ‘Pinfall’ 순서로 탭하세요. Pinfall의 ‘설정’에 있는 ‘구독 관리’를 눌러도 같은 페이지가 열려요. 플랜이 끝나도 입력한 모든 게임은 폰에 그대로 남아요.

월간 구독 중에 평생 이용권을 샀어요.

평생 이용권은 Pinfall을 영구적으로 잠금 해제해요. 결제가 멈추도록 월간 구독을 직접 해지하세요. Apple이 대신 해지해 주지 않아요.

볼링장에서 신호가 안 잡혀요. Pinfall이 잠기나요?

아니요. App Store에 연결할 수 없을 때 Pinfall은 마지막으로 확인한 결과를 따라요. 그래서 결제한 볼러가 볼링장에서 앱을 못 쓰게 되는 일은 없어요.

앱 언어는 어떻게 바꾸나요?

설정 앱을 열고 ‘앱’, ‘Pinfall’, ‘언어’ 순서로 탭하세요. 폰 언어는 그대로 두고 앱 언어만 바뀌어요.

아직 해결되지 않았나요?

이메일을 보내 주세요. 모든 이메일은 Pinfall을 만드는 사람이 직접 읽어요.