Hilfe und Kontakt
Eine Frage, ein Fehler oder eine Idee für Pinfall? Schreib eine E-Mail. Wenn etwas schiefgelaufen ist, gib bitte dein Gerätemodell und deine iOS-Version an.
pinfall@ihsanfir.devWas Bowler wissen wollen
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Tippe auf dem Plan-Bildschirm auf „Wiederherstellen“ oder öffne in Pinfall die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Verwende denselben Apple Account, mit dem du gekauft hast.
Wie bekomme ich meine Spiele auf ein neues iPhone oder iPad?
Melde dich auf dem neuen Gerät mit demselben Apple Account bei iCloud an, installiere Pinfall und öffne die App: Deine Spiele kommen aus deiner iCloud zurück. „Mit iCloud synchronisieren“ findest du in den Einstellungen von Pinfall. Für eine zweite Kopie tippe in den Einstellungen auf „Alle Würfe (CSV)“.
Ich habe einen Wurf falsch eingegeben. Wie korrigiere ich ihn?
Vor „Weiter“ tippst du noch einmal auf den Pin. Nach „Weiter“ geht „Rückgängig“ oben rechts einen Wurf zurück. Um einen früheren Wurf zu ändern, tippe in der Ergebnisleiste auf seinen Frame.
Ich habe versehentlich ein Spiel gelöscht.
Gelöschte Spiele bleiben 30 Tage unter „Zuletzt gelöscht“ in den Einstellungen. Dort tippst du neben dem Spiel auf „Wiederherstellen“.
Wie kündige ich das Monatsabo?
Öffne auf deinem iPhone die App „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“ und dann auf Pinfall. „Abo verwalten“ in den Einstellungen von Pinfall öffnet dieselbe Seite. Jedes Spiel, das du eingetragen hast, bleibt auch nach Ende des Plans auf deinem Handy.
Ich habe „Lifetime“ gekauft, während ich monatlich gezahlt habe.
„Lifetime“ schaltet Pinfall dauerhaft frei. Kündige das Monatsabo, damit nicht weiter abgebucht wird: Apple kündigt es nicht für dich.
In meinem Center gibt es keinen Empfang. Sperrt Pinfall mich dann aus?
Nein. Wenn der App Store nicht erreichbar ist, richtet sich Pinfall nach der letzten Antwort, die es bekommen hat. So wird ein zahlender Bowler auf der Bahn nie ausgesperrt.
Wie ändere ich die Sprache der App?
Öffne die App „Einstellungen“, tippe auf „Apps“, dann auf Pinfall und dann auf „Sprache“. Die App wechselt, die Sprache deines Handys bleibt, wie sie ist.
Brauchst du noch Hilfe?
Schreib uns. Jede E-Mail wird von dem gelesen, der Pinfall entwickelt.