Ayuda y contacto
¿Una pregunta, un error o una idea para Pinfall? Envía un correo. Si algo salió mal, indica el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS.
pinfall@ihsanfir.devLo que preguntan los jugadores
¿Cómo restauro mi compra?
Toca Restaurar en la pantalla del plan, o abre Ajustes en Pinfall y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste.
¿Cómo paso mis partidas a un iPhone o iPad nuevo?
En el dispositivo nuevo, inicia sesión en iCloud con la misma cuenta de Apple, instala Pinfall y ábrelo: tus partidas vuelven desde tu iCloud. La opción Sincronizar con iCloud está en los Ajustes de Pinfall. Para tener una segunda copia, toca Cada tiro (CSV) en Ajustes.
Anoté mal un tiro. ¿Cómo lo corrijo?
Antes de tocar Siguiente, vuelve a tocar el bolo. Si ya tocaste Siguiente, usa Deshacer, arriba a la derecha, para volver un tiro atrás. Para cambiar un tiro anterior, toca su frame en el marcador.
Eliminé una partida por error.
Las partidas eliminadas se quedan en Eliminado recientemente, en Ajustes, durante 30 días. Ábrelo y toca Restaurar junto a la partida.
¿Cómo cancelo el plan mensual?
Abre la app Ajustes de tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones y después Pinfall. Gestionar suscripción, en los Ajustes de Pinfall, abre la misma página. Todas las partidas que anotaste se quedan en tu teléfono cuando termina el plan.
Compré el plan De por vida mientras pagaba el mensual.
El plan De por vida desbloquea Pinfall para siempre. Cancela la suscripción mensual para que deje de cobrarse: Apple no la cancela por ti.
No hay señal en mi bolera. ¿Pinfall me va a bloquear?
No. Cuando no puede conectar con el App Store, Pinfall se guía por la última respuesta que recibió, así que, si pagas, nunca te quedas sin acceso en la bolera.
¿Cómo cambio el idioma de la app?
Abre la app Ajustes, toca Apps, luego Pinfall y después Idioma. La app cambia de idioma sin cambiar el de tu teléfono.
¿Aún necesitas ayuda?
Escríbenos. Cada correo lo lee la persona que hace Pinfall.